Cuando se analiza la estrategia logística de una tienda, hay que tener en cuenta tres aspectos clave como método de comprobación y efectividad. Google -en esta nota de Cuadernos de Logística- ofrece respuestas a los retos logísticos a los que se enfrenta un e-commerce en su estrategia logística.
1. ¿Tu política de devoluciones es sencilla y flexible?
"La experiencia mundial confirma que la tasa de cierre de empresas que no incorporan innovación tecnológica a sus procesos es creciente”, afirmó Edwin Dextre Jara, profesor principal de la Universidad Nacional de Ingeniería (UNI).
El experto en Prospectiva Tecnológica sostuvo que la razón fundamental es porque no están en condiciones de atender las demandas de un mercado dinámico que siempre responde positivamente a las innovaciones en bienes y servicios, por los que sus ventas caen dramáticamente e ingresan a un ciclo de insolvencia.
El cofundador de Apple, Steve Wozniak, aseguró que cuidar la parte humana y emocional es muy importante en un trabajo, porque no solo se trata de una actividad para hacer dinero. “En un trabajo, la parte humana y emocional es importante. No solo es hacer dinero”, dijo hace unos días durante el World Business Forum, realizado por primera vez en Lima.
La cadena de suministro funciona de manea óptima al mezclar la tecnología con el trabajo humano. Esta es la conclusión de un estudio realizado por la compañía Humanity+Tech, financiado por la firma Coyote Logistics. De hecho, el informe revela que al combinar un 60% de tecnología con un 40% de actividad humana las labores de distribución mejoran de forma considerable.
Jesús Martínez, Coordinador del Grado en Logística y Negocios Marítimos y Director del Máster en Logística, Cadena de Suministro y Negocios Marítimos del TecnoCampus de España, lo ha definido claramente: el aumento de la ocupación en transporte y almacenamiento en el mundo es un reflejo real de la sociedad actual de consumo y la era 4.0, que sin duda ha generado una gran facilidad en la obtención de cualquier producto en el mercado.
El consultor en comunicación política Gonzalo Sarasqueta, señaló que los líderes de opinión en las redes sociales, “los influencers”, serán parte de la nueva estrategia de marketing político en las próximas campañas electorales.
“Con el tiempo, la política al igual que las grandes marcas de productos, va a empezar a utilizar a los influencers para llegar a la ciudadanía”, afirmó.
Un producto manufacturado puede llegar al mercado cuatro veces más rápido si en su proceso se utiliza la fabricación digital o impresión 3D, indicó la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Además, este método puede generar a las compañías ahorro en tiempo y dinero.
“La fabricación digital se utiliza para validar un producto, modificar su diseño o crear prototipos. Se estima que el tiempo para llegar al mercado se reduce cuatro veces si se sigue esta opción”, indicó la coordinadora de la Diplomatura en Fabricación Digital de la PUCP, Jennifer Wong.
Telepizza da un paso en su estrategia enfocada a la logística de sus entregas. Por esta razón, la compañía ha firmado recientemente un acuerdo con el fabricante de vehículos eléctricos Silence para incorporar ciclomotores de su modelo S02 durante 2019.
Amazon está probando un nuevo método de pago que permite a sus usuarios abonar el precio de sus compras a través del escaneo de su mano, y que pretende lanzar en sus supermercados Whole Foods a principios del año que viene en Estados Unidos.
De acuerdo con una información de New York Post, los empleados de Amazon están probando un nuevo sistema de pago que se basa en el escaneo de la mano del cliente.
El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento sostenido en el Perú. Solo el 2018 aportó el 5.75 % del producto bruto interno (PBI) nacional, según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece). Sin embargo, aún existen dificultades para concretar las entregas de encomiendas, compras o encargos a los clientes. Los smart lockers proyectan ser la solución más viable a este problema.
