Retail y Consumo Masivo

La industria del e-commerce ha estado explotando en crecimiento en los últimos años de $1.8 trillones de dólares en 2016 a $4.4 trillones en el año 2021. Este crecimiento no cambiará de rumbo pronto, pero sí los jugadores clave dentro de esta industria. Y la raíz de este crecimiento se pudiera atribuir a la actitud de “lo quiero ahora” que tenemos como consumidores.
Y aunque este cambio lo originó el e-commerce, poniendo en picada la industria del retail, podría ser ésta misma la salvación de empresas con tiendas físicas.

Mercado Libre, el mayor marketplace digital de América Latina, tiene previsto consolidar su estrategia comercial, en 2019, hacia el crossborder con China y Estados Unidos. El negocio crossborder de la compañía podría crecer entre cuatro y cinco veces su valor para el próximo año.
La apuesta de la empresa de origen argentino en el comercio transfronterizo consiste en sumar vendedores de los principales mercados del comercio electrónico internacional para México.

La cadena de tiendas de conveniencia OXXO, que forma parte del grupo mexicano FEMSA, iniciará operaciones en Perú dentro de los próximos meses. De esta manera, la compañía estará llegando a su tercer mercado en Sudamérica.
“En el caso de Perú, dicho mercado representa una opción atractiva para que OXXO pueda llevar a más clientes su oferta de valor, por lo que hemos conformado un equipo de trabajo en dicho país, con el objetivo de iniciar operaciones en los próximos meses”, informó la Jefatura de Comunicación Corporativa de FEMSA desde México.

La identificación por radiofrecuencia (RFID) es una tecnología que se utiliza ampliamente en muchos sectores y aporta beneficios a diferentes industrias.
La RFID se ha aplicado con éxito a clientes que necesitaban hacer reposiciones de la sala de venta de sus tiendas casi en tiempo real, por lo que etiquetó con RFID todas las prendas exhibidas y las de bodega y 2 veces al día revisaban el stock y reponían los productos faltantes, además de ejecutar promociones con los productos con menor venta.

Aunque en la actualidad la mayoría de las ventas (un 90 %) se realiza en las tiendas, el crecimiento del e-commerce estaría siendo mayor que la del retail tradicional.
Se cree que el año que viene, 1 de cada 2 retailers contará con una plataforma de comercio onmicanal con la que optimizar la experiencia de los clientes. Se buscará una digitalización de toda la relación con el cliente.

El retail es una industria en constante transformación y una forma de entender la tendencia hacia la que se dirige es a través de las estrategias creativas que tiene detrás.
Los estilos de vida son la gran norma en el mercado y cuando se trata de aspectos saludables, nuevas tendencias se refuerzan, por lo que no se debe de perder de vista lo que se viene.
Asimismo, algunas marcas están buscando transformar la experiencia de compra.

Para las marcas es importante no solo enfocarse en los clientes actuales, sino identificar las razones por las que existen personas que no compran la marca.
Las empresas globales cuentan con un gran número de consumidores y tienen una alta frecuencia de compra, mientras que los negocios más pequeños aún se encuentran en el camino para conseguir mayores consumidores.

La Cámara de Comercio de Lima (CCL) a través de su Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (Iedep) a desarrollado el estudio “Cartera de Proyectos de Inversión 2018 – 2023”, el cual señala que se prevé una inversión de US$ 1.055 millones en los siguientes 4 años por inversionistas en el sector retail.
Esta inversión estará destinada a 15 proyectos a nivel nacional, de los cuales 12 se desarrollarán en Lima y los 3 restantes entre Iquitos y Cusco. Esto se debe al creciente ánimo de los inversionistas en el sector retail derivado de la reactivación de la economía nacional.

Las marcas blancas o propias se mueven bajo el eje del precio, siendo este un factor decisivo para el shopper.
Debido al crecimiento de nuevos formatos en el sector retail peruano, principalmente de las tiendas de descuento Mass, es que se observa una curva de crecimiento en las compras de marcas propias.

Las ventas en los supermercados y tiendas por departamento será positiva en lo que resta del año, aunque a un menor ritmo que en el segundo trimestre tras haber concluido el efecto positivo del mundial de fútbol sobre el sector.