Retail y Consumo Masivo

Perú, México, Estados Unidos, Colombia y Chile han sido escenarios de importantes encuentros en torno a la gestión logística y su impacto en el fortalecimiento y confiabilidad de la actividad del retail.
En un entorno marcado por una competencia exigente en cada ámbito de la actividad comercial, la logística adquiere una importancia fundamental, un aspecto a veces desconocido pero que está detrás del vertiginoso crecimiento del e- commerce y que en general, se ha convertido en un factor clave en las estrategias del retail, en especial cuando se habla de fidelización.

Google se ha convertido en el aliado de las búsquedas a nivel mundial. Esta herramienta puede servir para hacer una compra online ideal, buscando el producto que más te interesa, sus recomendaciones, comparar precios y obtener millones de resultados e información que te lleven a tu compra perfecta.
En la actualidad, se estima que más de 2 billones de personas en el mundo han realizado compras por internet este año y que el comercio electrónico ha alcanzado el 22% de la población mundial total. Esta tendencia seguirá aumentando aceleradamente en los próximos años.

En lo que fue una respuesta casi inmediata al anuncio de que Amazon comenzará a vender bebidas, licores, dulces y otros alimentos desde su tienda en línea; Mercado Libre también hizo lo propio y lanzó este servicio primero en México.
La plataforma de compra-venta latinoamericana lanzó su nueva categoría de vinos, licores y cervezas, sección que reunirá las marcas más populares de bebidas. Un anuncio que hace después de que Amazon diera a conocer la venta de los mismos productos en su plataforma.

La realidad aumentada en el sector retail ha demostrado ser exitosa y hoy representa US$1.155 millones en todo el mundo.
Gracias al aumento del uso de la tecnología en las ventas minoristas, la realidad aumentada, que involucra a diferentes tecnologías de hardware y software para que el usuario pueda ver en su entorno real atributos de elementos virtuales, ha ido en crecimiento en el sector del retail a nivel mundial.

El comercio electrónico crece y hay muchos retos por delante. No obstante, países como Brasil, Chile, Argentina, México y Colombia nos llevan la delantera en Latinoamérica.
Jaime Montenegro, gerente de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), estimó que, a fines de año, cerca de seis millones de peruanos comprarán por Internet, es decir, 20% más que lo que se registró el año pasado.
Esto llevará también a que el comercio electrónico crezca en igual proporción, pasando de US$2.500 millones a US$3.000 millones, aproximadamente.

Año tras año, vemos como las nuevas tecnologías toman nuevos espacios en nuestras vidas. Facilitan nuestra forma de movernos, interactuar, comprar y consumir. Los MarketPlaces, esos grandes escaparates digitales, se encuentran entre esos hitos que han cambiado nuestra sociedad y ya se han convertido en los grandes mercados de nuestro mundo contemporáneo. Ahora es posible comprar y reservar cualquier producto desde cualquier lugar y recibirlo directamente donde queramos.

Los padres millennials nacieron entre 1981 y 1995 y son los consumidores que hoy marcan las pautas para la creación de nuevos productos y servicios, y para la innovación y los cambios en los ya existentes.
Estos jóvenes, que para el 2025 serán ya el 75 por ciento de la fuerza laboral a nivel mundial y que hoy tienen un poder de compra en Estados Unidos de $200 billones, tienen características muy definidas, entre ellas, el haber usado el teclado desde muy temprano, usar múltiples pantallas y ser especialmente activos en las redes sociales.

En Chile, los pobladores han ido modificando sus hábitos para adquirir productos desde tiendas físicas ubicadas en otras ciudades u otros puntos del mundo, pero esto no solo se traduce en ventas de productos tecnológicos: se produce en bienes de consumo que en esta última generación se han sumado al comercio electrónico o eCommerce.

El grupo minorista chileno Falabella, una de las mayores firmas del sector en Latinoamérica y la principal retailer del Perú, adquirió el 100% de las acciones de la cadena de compras online Linio por US$138 millones.  La decisión fue tomada por unanimidad por los miembros del directorio de Falabella. Linio es una sociedad constituida de conformidad con leyes de Alemania y cuya propiedad estaba en manos de un conjunto de accionistas, inversionistas y fondos de inversión.

Los primeros meses del año han sido positivos para el sector retail. El ministro de la Producción, Raúl Pérez-Reyes, informó que las ventas del sector retail superaron los S/ 3.200 millones en mayo pasado, lo cual significó un avance de 9,7% frente a similar mes de 2017.
“Las ventas del comercio minorista aumentaron debido al buen desempeño de todas las actividades de este sector, destacando la actividad de libros, periódicos y artículos de papelería, así como la de tiendas por departamento y supermercados", comentó.