A pesar de que en Perú, el Black Friday no es una festividad tan grande como lo es en Estados Unidos, y compite con el Cyberlunes y el Cyberdays, sigue ganando cada vez más seguidores. Según una encuesta realizada por Picodi.com, el 53% de los peruanos indicaron que participarán en esta fiesta de rebajas, un aumento del 33% con respecto al año anterior.
La minorista más grande del mundo superó al gigante del comercio electrónico en una encuesta realizada a compradores de alimentos en línea, en la cual muchos de ellos admitieron visitar recientemente el sitio de Walmart para comprar comestibles.
Los supermercados locales ocuparon el tercer lugar, impulsados en parte por la firma logística Instacart, que se encarga de los pedidos de supermercados como Kroger y muchos otros.
La Cámara de Comercio de Lima realizó un sondeo para conocer cuál es la tendencia de compra en los compradores y no compradores online.
Los resultados mostraron que el 79,4% de los peruanos realiza sus compras online por influencia de las redes sociales, mientras que 11,4% lo hace por anuncios en portales de noticias y blogs, 4.9% confía en los envíos por mailing y 3.3% se confía de la publicidad tradicional.
La estrategia de crecimiento de la compañía sueca de muebles Ikea pasa por abrir grandes tiendas en el continente asiático, donde se concentran las grandes ciudades, y establecimientos más pequeños en localidades europeas, donde el negocio está más consolidado.
El director financiero de Ikea, Juvencio Maeztu, apuntó que la compañía desarrollará el canal online en aquellos lugares donde ya cuenta con tiendas físicas, según publicó la agencia EFE.
Con la globalización y el avance tecnológico, el peruano experimenta un constante cambio en su manera de pensar, de ver la vida, de relacionarse. Ello también se manifiesta en su comportamiento y actitudes de compra y consumo.
De acuerdo al estudio “El peruano: Un ciudadano y consumidor en transformación”, elaborado por Ipsos Perú, el nuevo comprador digital peruano es un cazador de ofertas, compara precios, es más leal a las marcas y busca calidad.
La industria del e-commerce ha estado explotando en crecimiento en los últimos años de $1.8 trillones de dólares en 2016 a $4.4 trillones en el año 2021. Este crecimiento no cambiará de rumbo pronto, pero sí los jugadores clave dentro de esta industria. Y la raíz de este crecimiento se pudiera atribuir a la actitud de “lo quiero ahora” que tenemos como consumidores.
Y aunque este cambio lo originó el e-commerce, poniendo en picada la industria del retail, podría ser ésta misma la salvación de empresas con tiendas físicas.
Mercado Libre, el mayor marketplace digital de América Latina, tiene previsto consolidar su estrategia comercial, en 2019, hacia el crossborder con China y Estados Unidos. El negocio crossborder de la compañía podría crecer entre cuatro y cinco veces su valor para el próximo año.
La apuesta de la empresa de origen argentino en el comercio transfronterizo consiste en sumar vendedores de los principales mercados del comercio electrónico internacional para México.
La cadena de tiendas de conveniencia OXXO, que forma parte del grupo mexicano FEMSA, iniciará operaciones en Perú dentro de los próximos meses. De esta manera, la compañía estará llegando a su tercer mercado en Sudamérica.
“En el caso de Perú, dicho mercado representa una opción atractiva para que OXXO pueda llevar a más clientes su oferta de valor, por lo que hemos conformado un equipo de trabajo en dicho país, con el objetivo de iniciar operaciones en los próximos meses”, informó la Jefatura de Comunicación Corporativa de FEMSA desde México.
La identificación por radiofrecuencia (RFID) es una tecnología que se utiliza ampliamente en muchos sectores y aporta beneficios a diferentes industrias.
La RFID se ha aplicado con éxito a clientes que necesitaban hacer reposiciones de la sala de venta de sus tiendas casi en tiempo real, por lo que etiquetó con RFID todas las prendas exhibidas y las de bodega y 2 veces al día revisaban el stock y reponían los productos faltantes, además de ejecutar promociones con los productos con menor venta.
Aunque en la actualidad la mayoría de las ventas (un 90 %) se realiza en las tiendas, el crecimiento del e-commerce estaría siendo mayor que la del retail tradicional.
Se cree que el año que viene, 1 de cada 2 retailers contará con una plataforma de comercio onmicanal con la que optimizar la experiencia de los clientes. Se buscará una digitalización de toda la relación con el cliente.
