F O R M A T O   P R E S E N C I A L

Workshop Gerencial

Negociación ymanejo de conflictos

11, 12, 18 y 19

de Junio

Horarios

NM Hotel

Av. Pardo y Aliaga 330, San Isidro 

Incluye welcome coffee, almuerzos y coffee break.

De 8:30 AM a 5:30 PM

11 y 18 de Junio

De 3 PM a 7 PM

12 y 19 de Junio

Negociar es una actividad crucial y estratégica tanto en el mundo empresarial como en las actividades personales, impactando significativamente en las relaciones de negocios, la gestión de conflictos y la toma de decisiones. A pesar de su importancia, los procesos de negociación suelen ser abordados de manera empírica, basándose en habilidades o experiencias personales sin un análisis integral, metódico y estructurado.

Sin embargo, existen desarrollos académicos y prácticos que combinan enfoques conductuales y habilidades negociadoras con herramientas y metodologías cuantitativas y cualitativas. Estos desarrollos demuestran que la negociación requiere un enfoque analítico y estructurado, integrando disciplinas como la psicología, teoría de juegos, análisis de decisiones y administración estratégica para maximizar beneficios y cerrar acuerdos ventajosos.

SOLICITA MÁS INFORMACIÓN AQUÍ

Objetivo

El Workshop Gerencial de Negociación y Manejo de Conflictos, desarrollado en tres bloques, abarca todos los aspectos conceptuales y prácticos de los enfoques, herramientas y metodologías para la negociación en diversos ámbitos y situaciones. Al finalizar el evento, se brindará a los ejecutivos participantes una sesión de mentoría y acompañamiento personalizado, con el experto a cargo.

El objetivo es formar y entrenar a los participantes para que desarrollen un perfil integral y competencias en la gestión de negociaciones y conflictos. A través de la presentación, análisis y discusión de casos, el workshop integra enfoques y herramientas para preparar, conducir y cerrar negociaciones exitosas, desde las más simples hasta las más complejas, incluyendo negociaciones internacionales e interculturales.

En una de las sesiones programadas se dictará el workshop Conflict Mode Instrument basado en el modelo TKI para entender y aplicar estrategias de manejo de conflictos, junto con un test de perfil negociador que permitirá a los participantes identificar áreas de mejora. La experiencia y participación activa de los participantes enriquecerán el aprendizaje, facilitando la aplicación de los conocimientos en situaciones reales.

Contacta un Asesor GS1 Perú Vía WhatsApp 963 967 257

Enfoque del workshop

La estructura y desarrollo del workshop parte de la premisa que la negociación no es un asunto sólo de inspiración, sino más bien es una combinación de ciencia y arte, herramientas cuantitativas para el análisis y cálculos conjuntamente con la compresión de conductas e interacciones humanas en procesos de negociación, desarrollando por consiguiente cada tema con el detalle necesario, tanto del análisis como de la ejecución para reducir los riesgos de errores y resultados no esperados; siempre con una visión estratégica de todo el proceso teniendo foco en la obtención de los objetivos definidos y que cada participante logre desarrollar su máximo potencial como negociador o negociadora.

Dirigido a

  • Directivos, alta gerencia y profesionales de todas las áreas, para quienes es primordial el uso de la negociación como proceso de relacionamiento y toma de decisiones.

  • Interesados en perfeccionar sus habilidades para negociar, ser líderes, y creadores de valor en todo tipo de acuerdos organizacionales.

Metodología

Enfoque práctico y funcional, de aplicación inmediata; basado en la puesta en práctica de los conceptos y herramientas presentadas y analizadas a distintas situaciones de negociación con uso intensivo del método del caso, role-playing, y desarrollo de ejercicios y dinámicas de grupo que refuercen cada tema desarrollado.

Con este enfoque activo el programa se llevará a cabo con un formato de workshop que combina y alterna charlas/conferencias con discusión de casos, aplicación de herramientas, análisis de videos y desarrollo de ejercicios para comprender, discutir y aplicar los diferentes conceptos y metodologías que dan un marco integral para el manejo exitoso de las negociaciones.

Estructura del programa

El programa está distribuido en tres bloques que cubren cada uno los siguientes aspectos:

  • Introducción y conceptos. En estas sesiones se presentan los conceptos básicos de la teoría de negociación, la estructura de las negociaciones y la evolución de esta disciplina. Se analizarán y resolverán casos y ejercicios que permitan discutir en grupos los conceptos aplicados y comprender el enfoque y roles en una negociación.

  • El proceso de negociación, habilidades, técnicas y herramientas. Luego de analizados, discutidos y revisados los conceptos básicos de la negociación, en estas sesiones se revisará cual es la estructura típica y posibles variantes del proceso de negociación, así como habilidades que deben desarrollarse y tenerse en cuenta para una negociación efectiva y las técnicas y herramientas más utilizadas en los procesos de negociación, buscan además identificar las que puedan estar usando la contraparte negociadora. Se revisarán también los errores más comunes o frecuentes en una negociación. Se incorpora en esta parte algunos conceptos básicos de Análisis y Teoría de decisiones y Teoría de juegos aplicadas a la negociación.

  • Planeamiento y ejecución de la negociación. Aspectos particulares de aplicación. En el último bloque de sesiones se discuten algunos aspectos específicos en procesos complejos de negociación y en negociaciones de múltiples partícipes, cómo planificar los procesos negociadores y algunos casos específicos de situaciones de negociación frecuentemente presentados en los ambientes empresariales y de negocios.

Workshop Gerencial

Negociación y manejo de conflictos

BLOQUE I

Fundamentos y planificación de la negociación.

BLOQUE II

Estrategias y manejo de negociaciones.

BLOQUE III

Tácticas y herramientas para la negociación.

Mentoring Personalizado

Al finalizar el evento, se brindará una sesión de mentoría o acompañamiento personalizado a los ejecutivos participantes, con el objetivo que afinen, experimenten y apliquen de manera estratégica la metodología, herramientas del arte de negociar y el autoconocimiento del rol de mayor preponderancia de acuerdo a su personalidad.

Ángel Becerra Tresierra

Director de empresas de consumo masivo, servicios logísticos, retail, salud y financiero; y Gerente General de GS1 Perú.

Amplia experiencia en las áreas de operaciones, logística, cadena de suministro, planificación y reestructuración para el incremento de valor empresarial. Es actualmente miembro del Directorio de empresas de diversos sectores tales como consumo masivo, retail, servicios logísticos, salud, seguros, fondos de inversión, financiero y grupos empresariales de propiedad familiar entre otros; tanto en el Perú como en Latinoamérica en diversos grupos económicos. Ha sido socio de Monitor Company, Monitor Capital Partners y Coopers & Lybrand Consulting. En el ámbito académico ha sido Profesor visitante de Boston University School of Management y GeorgiaTech, profesor afiliado de ESAN y Decano de la Facultad de Ingeniería Empresarial de la Universidad del Pacífico en Lima; es profesor invitado del PAD de la Universidad de Piura y colaborador de la revista Foreign Affairs.

Testimonios

"Ha sido una experiencia enriquecedora, y sus enseñanzas y perspectivas resultan sumamente valiosas para mi desarrollo profesional y personal."

- Christian Paredes Luque -

Consultor

Auspiciadores Anuales

Platino

Oro

Media Partner

Manuel Villegas

Coordinador Comercial Educación

mvillegas@gs1pe.org.pe

Cel.: 963 967 257

Shantall Monge

Coordinadora de Educación Ejecutiva

eventos@gs1pe.org.pe

Cel.: 984 934 424

www.gs1pe.org

Copyright © 2025 GS1 Perú