Hoy en día, cualquier negocio con espacios físicos de atención al público está modificando la forma de hacer gestión. Frente a las constantes transformaciones del sector retail, muchas tiendas ya empezaron por adaptarse a la integración digital y la omnicanalidad.
En ese sentido, la compañía Intelligenxia asume el liderazgo en la analítica avanzada de retail en varios países latinoamericanos. Con presencia en Perú desde hace casi 4 años, su gerente general Alex Jacoby cuenta que actualmente la compañía brinda herramientas rentables a varias empresas del sector retail.
“Un negocio cualquiera que no se maneje por data está en desventaja frente a un competidor que si esté gestionando a partir de datos. Nosotros planteamos una solución para la optimización de los puntos de venta con una metodología y una disciplina constante sustentada en la calidad de los datos. Esto nos permite conocer mejor a los consumidores y mejorar las utilidades de los locales”, explica Jacoby.
La empresa de origen chilena ofrece diversas soluciones tecnológicas a retailers, según explica Perú Retail, como es el caso del conteo de personas de nivel avanzado, gestión retail nivel experto, laboratorio retail, apps jefes de tienda, Wi-fi para clientes, omnicanalidad, entre otros.
El ejecutivo sostiene que cuando hoy se decide abrir una tienda física es necesario contar con un contador de personas de última generación, ya que les permite conocer el potencial y además entender el resultado final del local con una alta precisión.
“Hoy mediante la tecnología podemos saber el tráfico de la tienda, exterior, la tasa de retorno del pasillo y de clientes a tu tienda. Eso permite al cliente que pueda tener su propio comparativo y no dependa de información de terceros, lo que importa es lo que pasa en tu tienda y no en la del frente”, precisa.
Asimismo, el CEO de Intelligenxia indica que dichos contadores también reconocen celulares, a través de la lectura de su MAC Address y que en una segunda etapa es posible conocer sus gustos y perfiles.
Es el software desarrollado por la compañía donde se pueden visualizar los resultados en tiempo real. Ha sido concebido para cumplir con como los latinoamericanos gestionan sus tiendas, pudiendo hacer comparativos de forma muy sencilla y procesada. De esta forma es fácil identificar los locales con mayor oportunidad y determinar cómo aumentar la conversión de dichos locales.
21-03-2019 / GS1 Perú
