El comercio electrónico crece y hay muchos retos por delante. No obstante, países como Brasil, Chile, Argentina, México y Colombia nos llevan la delantera en Latinoamérica.
Jaime Montenegro, gerente de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Lima (CCL), estimó que, a fines de año, cerca de seis millones de peruanos comprarán por Internet, es decir, 20% más que lo que se registró el año pasado.
Esto llevará también a que el comercio electrónico crezca en igual proporción, pasando de US$2.500 millones a US$3.000 millones, aproximadamente.
“Ahora el 80% de la gente que busca ofertas por Internet lo hace desde un smartphone. Además, los medios de pago y la banca han evolucionado mucho”, sostuvo a Perú Retail Montenegro.
Según un estudio realizado por Kantar Millward Brown e Interactive Advertising Bureau (IAB), el mercado peruano ya cuenta con más de 5 millones de compradores en línea.
“Hoy en día, el 60% de lo que se transacciona en Internet en el mercado peruano es de provincias y las marcas deben cumplir con el envío hasta el lugar donde se encuentre el cliente que realizo la compra en los tiempos en los que se prometió”, indicó el ejecutivo.
Los ‘cybers’ suelen tener un importante impacto de ventas para los retailers. Por ello, deben ampliar los servicios que tienen con los operadores logísticos, ya que las transacciones son superiores a un día normal.
“Cada una de estas campañas que se realizan en el año genera un 40% de nuevos clientes para las marcas, efectuando ventas en su mayoría a clientes nuevos”, informó el experto.
29-08-2018 / GS1 Perú
